환불약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 케이에스아이(이하 "회사")가 운영하는 빌링미(BillingMe) 유료 서비스의 해지 및 환불에 관한 정책을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (구독 해지)

회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지에 관한 사항은 다음과 같습니다.

• 구독 해지는 대시보드 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.
• 해지 신청 시 해당 결제 주기 말일까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
• 해지 이후 다음 결제 주기에 대한 구독료는 청구되지 않습니다.

제3조 (환불 기준)

환불은 다음의 기준에 따라 처리됩니다.

① 결제 후 7일 이내 + 서비스 미사용

결제일로부터 7일 이내이며, 서비스(수금 처리, 세금계산서 발행, 독촉 발송)를 전혀 이용하지 않았고 크레딧 차감 내역도 없는 경우 전액 환불합니다.

② 결제 후 7일 이내 + 서비스 사용

결제일로부터 7일 이내이나 서비스를 일부 이용한 경우, 이미 차감된 크레딧과 실제 사용분을 공제한 뒤 환불 가능 여부를 검토합니다.

③ 결제 후 7일 초과

결제일로부터 7일을 초과한 경우 환불이 불가합니다. 해당 결제 주기 말일까지 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.

제4조 (크레딧 및 플랫폼 서비스 이용료)

이미 처리 완료된 건에 대한 건당 플랫폼 서비스 이용료와 이미 차감된 크레딧은 환불 대상에서 제외됩니다. 환불 불가 항목은 다음과 같습니다.

• 처리 완료된 수금 처리 건 (300원/건)
• 발행 완료된 전자세금계산서 건 (100원/건)
• 발송 완료된 독촉 메시지 건 (10원/건)
• 이미 자동충전되어 사용된 크레딧

자동충전 또는 수동 충전으로 적립된 크레딧 중 사용되지 않은 잔액은 고객센터 검토 후 환불할 수 있습니다.

제5조 (환불 절차)

환불을 원하는 경우 다음의 절차에 따라 신청하실 수 있습니다.

• 신청 방법: 고객센터(043-288-4860) 또는 support@billingme.kr 문의
• 신청 이메일: support@billingme.kr
• 처리 기간: 환불 신청 접수 후 영업일 기준 5일 이내 처리
• 환불 방법: 회원이 지정한 환불 계좌로 계좌 입금

제6조 (Starter trial)

Starter trial 기간에는 별도의 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상이 아닙니다.